L'Esprit Jardiland

Avis

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  J'ai acheté un mirabellier en avril qui n'avait ni feuilles ni fleurs. J'ai lu sur internet que la floraison se fait en mars-avril ; j'ai donc fait confiance à ce magasin en me disant qu'il y avait peut être un peu de retard au niveau de la maturation de l'arbre. Début juin je passe pour acheter des plants de tomates et réalise que le 2ième mirabellier qui était encore en vente est dans le même état que le mien : aucune progression... Je comprends alors que ce magasin vend des arbres qui ne devraient pas être mis à la vente puisqu'ils ne donneront rien... Le 6 juin (magasin ouvert le dimanche) on refuse de me rembourser ou même de faire un avoir car le magasin n'a pas le droit de faire d'avoirs le dimanche... Le 10 juin on me donne le fameux avoir et on refuse le remboursement direct car ce n'est pas la pratique dans ce magasin. On m'informe de même que le prochain arrivage de mirabellier se fera en octobre donc pas moyen d'en avoir un avant et l'on m'explique que ce n'est pas l'époque pour en replanter donc qu'ils n'en commandent pas...alors il faudra m'expliquer pourquoi il y a encore d'autres arbres fruitiers à la vente dans leur magasin si on ne doit pas les replanter à cette époque de l'année. De plus on me dit que tout le lot a eu ce problème. Donc, si vous achetez quelque chose dans ce magasin dites vous que vous êtes juste un chiffre d'affaire en bas d'une feuille. Leur garantie n'est de même pas contractuelle car non signée par le client. Les + : Beaucoup de choix Les − : - Incompétence du personnel qui laisse des arbres morts à la vente - Mauvaise gestion service client - Politique de retour à fuir
  Par Frederic MERCIER, April 11, 2017
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  Client régulier pour le rayon animalerie, mais obligé de téléphoner avant pour savoir si le produit est disponible... Souvent déplacer pour rien
  Par bouboufrommoselle, September 21, 2016

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